Как узнать номер оператора Мегафон?

Клиенты Мегафон могут подключить действующую услугу или тариф. Сделать это можно любым доступным способом. К сожалению, иногда у абонентов возникают сложности. Чтобы решить возникшую проблему, рекомендуется позвонить оператору.

Как позвонить оператору

Следует отметить, что звонить можно как на территории домашнего региона, так и за его пределами. Существует несколько способов, позволяющих связаться с оператором. Абонентам нужно рассмотреть все возможности, а затем выбрать то, что больше всего подходит.

Звонок с мобильного

Столкнувшись с проблемой, многие абоненты не знаю куда обращаться. При возникновении вопросов или проблем, рекомендуется связаться с call-центром. Для этого создан бесплатный номер оператора мегафон — «0500».

Абоненты, находящиеся заграницей, могут набрать «8-800-550-05 00». После этого клиент услышит голос автоответчика. Чтобы решить возникшую проблему, нужно выбрать соответствующий пункт, оглашенный роботом. Если среди предложенных вариантов не было нужного, рекомендуется нажать на телефоне кнопку «0». Звонок будет перенаправлен консультанту.

Важно помнить, что количество операторов ограничено, поэтому иногда возникает ситуация, когда все заняты. Время ожидания может достигать 15 минут. Рекомендуется дождаться своей очереди. В противном случае, при повторном звонке, можно снова не дозвониться.

СМС информирование

Абоненты, которые не хотят ждать, когда освободится оператор, могут воспользоваться СМС. Чтобы обратиться к провайдеру, следует отправить сообщение на короткий номер «0500». В тексте указывается проблема или вопрос. Ответ поступит также в виде SMS.

Недостатком способа является то, что отправить сообщение можно только с мегафоновского номера. При этом в тексте не всегда можно указать всю суть проблемы. Поэтому способом рекомендуется пользоваться только в редких случаях.

Живой чат

Абоненты предпочитающие общаться посредством текстовой переписки могут воспользоваться живым чатом. Для его активации отправляется сообщение на номер «5309».

В подобном чате можно отправлять как текст, так и смайлики. Важно помнить, что за общение с оператором данным способом, ежедневно списывается 3 рубля. При желании переписку можно открыть для общего обозрения.

Данный способ не подходит, если нужно решить срочно возникшую проблему. Для этого лучше воспользоваться звонком.

Городской номер

Люди могут оказаться в такой ситуации, когда рядом нет мобильного телефона. В этом случае связаться со справочной службой можно с городского номера. Для этого нужно набрать «8-800-5-500-500».

Для некоторых областей действуют и другие номера:

  • Тула — «8-4872-790-500»;
  • Брянск — «8-4832-300-500»;
  • Курск — «8 4712 745 500»;
  • Орел — «8-4862-630-500»;
  • Владимир — «8-4922-600-500»;
  • Нижний Новгород — «8-831-4131-500»;
  • Калуга — «8 4842 400 500».

Для других городов телефон Мегафона для связи с оператором можно узнать в личном кабинете или на сайте, указав свой населенный пункт.

Сторонние операторы

Телефон может быть утерян или не доступен по каким-либо причинам. Поэтому сотрудники Мегафон позволяют звонить в контактный центр с номеров:

  • МТС;
  • Теле2;
  • Билайн.

Для звонка нужно взять любой сотовый и набрать «+7-922-111-05-00». Нужно помнить, что вызов платный. Оплата взимается согласно тарифному плану абонента.

Если номер недоступен или сеть перегружена, рекомендуется позвонить по прямому номеру компании «8-800-5-500-500». Телефон доступен во всех регионах страны.

Корпоративные клиенты

Юридические лица при необходимости также обращаются к оператору. Чтобы корпоративным клиентам было проще дозвониться, сотрудниками был создан дополнительный номер «0555». Частные лица не обслуживаются по данному телефону.

Существуют и другие номера, действующие в конкретных городах. Уточнить телефоны можно на сайте Мегафона. Также рекомендуется посетить офис компании. Консультанты предоставят абонентскую информацию.