Услуга Мегафон «Кто звонил плюс» для получения информации о пропущенных звонках

Человек всегда носит с собой сотовый телефон, поэтому люди могут дозвониться ему в любое время. Иногда бывают ситуации, когда приходится отключить мобильное устройство. В этом случае можно пропустить важный звонок. Чтобы абонент всегда оставался на связи, компания Мегафон разработала услугу «Кто звонил плюс».

Опция предоставляется на платной основе. Абонентская плата списывается ежедневно. Стоимость услуги зависит от региона проживания. Расценки рекомендуется уточнять у оператора.

Описание

Опция позволяет узнать кто из знакомых звонил, пока телефон был отключен. Функция работает если:

• Клиент находится за пределами зоны действия сети;
• Абонент разговаривает по телефону;
• Мобильное устройство выключено.

Люди, которые не смогли дозвониться услышат автоответчик. После этого могут оставить голосовое сообщение. Как только мобильное устройство будет включено, на него поступит СМС уведомление о пропущенном звонке и оставленном сообщении. Чтобы прослушать послание нужно воспользоваться номером голосовой почты — 0525.

После проверки сообщений, рекомендуется очистить хранилище. Иначе люди не смогут оставлять послания.

За использование опции, оператор ежедневно списывает с баланса 1,2 рубля. При этом пакет предоставляется бесплатно, если абонент пользуется тарифным планом:

• «Все включено»;
• «Теплый прием»;
• «Включайся!».

Услугой можно пользоваться в домашнем регионе и за его пределами. В международном роуминге пакет не работает.

Ограничения

Клиент воспользовавшийся услугой должен знать, что на использование опции накладываются ограничения:

• Максимальное время записи — 3 минуты;
• В почтовом ящике не может храниться больше 10 сообщений;
• По истечении 24 часов не прослушанные записи удаляются.

Абоненты не могут воспользоваться опцией, если ранее активировали «Мне звонили». При использовании мультифона, высока вероятность того, что собеседник не услышит автоответчик. Если на телефоне установлена собственная переадресация, услуга не работает.

Как подключить

Клиенты, которых заинтересовала опция могут подключить ее самостоятельно 3 способами. Для активации пакета нужно:

• Войти в свой личный кабинет, размещенный на веб-сайте Мегафона. После авторизации нужно перейти к услугам. Когда опция будет найдена, ее остается только активировать;
• Воспользоваться USSD-командой «*581#»;
• Установить мобильное приложение и через него активировать функцию.

Если при попытке подключения возникают сложности, рекомендуется позвонить в тех.поддержку — «0500». Сначала оператор задаст несколько вопросов, для подтверждения личности, а затем поможет подключить опцию.

Как отключить

Если абонент хочет быть недоступным и ему не интересно знать о пропущенных звонках, тогда рекомендуется отключить голосовую почту. Для этого требуется:

• Активировать комбинацию «*581*3#»;
• Перейти к учетной записи на сайте ru. После этого открыть раздел с активными услугами. Деактивировать голосовую почту;
• Позвонить в call-центр. Специалист объяснит как отключить пакет.

Абоненты, которые сами не могут деактивировать функцию, могут посетить салон связи. Консультанты помогут решить возникшую проблему.

На кого ориентирована

Опция рассчитана на людей, которые хотят всегда знать о пропущенных звонка. Преимуществом пакета является то, что абоненты, звонящие на отключенный телефон могут оставить голосовое послание. Таким образом клиент будет знать причину звонка. Тем кто хочет оповещать абонентов о том, что телефон включился, рекомендуется подключить услугу «Я в сети» от МегаФон. Чтобы узнать сколько стоит опция и на каких условиях распространяется, нужно позвонить оператору.