Услуга Мегафон «Кредит доверия» для звонков при отрицательном балансе

Сотрудники Мегафон разработали услугу «Кредит доверия», позволяющую пользоваться мобильной связью при отрицательном балансе. Благодаря опции не нужно беспокоиться о том, что негде пополнить счет телефона.

Услуга для звонков при отрицательном балансе

Воспользоваться пакетом могут абоненты любых тарифов, за исключением корпоративных. Услуга распространяется бесплатно. Порог предоставляемого лимита может изменяться. Для уточнения информации, рекомендуется обратиться к оператору.

Описание

Пакет «Плати когда удобно» позволяет воспользоваться кредитом доверия на любом тарифном плане Мегафона. Благодаря услуге, абоненты могут звонить даже если на счету минус. Взять кредит не могут только корпоративные клиенты.

Иногда абоненты оставляют отзыв следующего содержания: «Пытаюсь воспользоваться услугой, но мне приходит отказ. Почему это происходит?». Подобная ситуация возникает только если номер абонента попадает под следующие ограничения:

  • СИМ-карта приобретена и активирована меньше 3 месяцев назад;
  • На лицевом счете числится больше одного номера;
  • Среднемесячные расходы на голосовую связь за последние 90 дней меньше 170 рублей;
  • Клиент активировал опцию «Обещанный платеж»;
  • Абонентом подключен корпоративный тариф.

Важно учитывать, что для каждого человека рассчитывается персональный кредитный лимит. Прежде чем подключать услугу, рекомендуется разобраться с тем, как определяется минимальный порог предоставляемой суммы.

Расчет лимитов

Предоставляемый лимит рассчитывается в индивидуальном порядке. На формирование порога влияет:

  • Срок использования номера;
  • Подключенный тарифный план;
  • Средний расход за последние 90 дней;
  • Активированные функции.

Предоставляемый лимит может составлять 180% от среднемесячного расхода. Если абонент расходует 500 рублей в месяц, сумма кредита составит 900 рублей.

Важно помнить, что предоставляемый лимит рассчитывается ежемесячно. Поэтому корректировки могут производиться как в меньшую, так и большую сторону. Если хочется увеличить лимит, нужно больше тратить денег на разговоры.

Информация о счете

Для того чтобы получить сведения о состоянии счета нужно ввести команду «*100#». Также узнать остаток можно при помощи комбинации «*550#». В информационном сообщении абонент увидит 3 поля:

  • Доступная сумма;
  • Предоставленный лимит;
  • Баланс (средства внесенные клиентом).

Если абонент воспользуется средствами, во время проверки баланса появится дополнительный пункт «Срок оплаты счета» и «Период за который появились расходы».

Чтобы погасить задолженность абоненту можно выплачивать нужную сумму в течение месяца. Каждый месяц 6-го, 21-го и 26-го числа на телефон поступает СМС с указанием остатка долга. Если до 27-го числа угодная сумма будет не внесена, произойдет временное отключение номера.

Разблокирование номера произойдет в тот же день, когда клиент внесет полную сумму долга. После этого можно воспользоваться новым кредитом.

Подключение услуги

Абоненты решившие расширить возможности своего номера могут самостоятельно подключить опцию. Для этого нужно:

  • Набрать команду «*550*1#»;
  • Отправить SMSс текстом «1» или «Прошу подключить кредит доверия» на номер «0500»;
  • Позвонить оператору по телефону «0500».

Подключение производится бесплатно. Если возникают сложности, рекомендуется посетить офис компании.

Отключение опции

Если клиент увидел какой-то подвох, он может убрать опцию. Для этого рекомендуется:

  • Войти в личный кабинет, если возможно использовать интернет. В параметрах деактивировать функцию;
  • Обратиться в call-центр. Оператор поможет отключить кредит доверия на Мегафоне;
  • Установить мобильное приложение. Программа автоматически подключается к онлайн сервису. Пользователю остается только отказаться от ненужной опции.

Стоимость деактивации составляет 0 рублей.

 

Для кого подходит

Пакет будет интересен абонентам, которые хотят всегда оставаться на связи. Благодаря опции можно не беспокоиться, что баланс закончится в самый неподходящий момент. Клиенты также могут воспользоваться альтернативной, но платной услугой «Обещанный платеж». Дополнительную информацию рекомендуется уточнять у оператора.