Возможна ли смена номера Билайн
Покупая СИМ-карту, абоненты выбирают подходящую для них комбинацию цифр. Иногда возникает ситуация, когда нужно сменить действующий номер телефона на Билайне. Чаще всего это происходит при желании пресечь нежелательные звонки.
Компания Билайн позволяет абонентам произвести смену номера, указав повторяющиеся цифры или любимое число. Чтобы произвести замену телефона, нужно разобраться с тем, как это делается. Для решения дополнительных вопросов, рекомендуется обращаться к оператору.
Содержание
Способы замены номера
Абоненты, решившие поменять номер на Билайне, могут воспользоваться 3 способами. Чтобы изменить телефон нужно:
- Подключить услугу «Номер на выбор»;
- Обратиться в тех. поддержку;
- Посетить офис компании.
Прежде чем воспользоваться одним из способов, рекомендуется рассмотреть их подробно, а затем выбрать подходящий вариант. Изменение телефона осуществляется на платной основе.
Использование услуги
Если клиент решает самостоятельно изменить свой номер, рекомендуется воспользоваться услугой «Номер на выбор». Важно учитывать, что получить красивый мобильный номер могут только абоненты, пользующиеся связью больше 30 дней. При этом телефон не должен быть заблокирован и иметь положительный баланс.
За оказание услуги, со счета спишется комиссия — 30 рублей. Если же цифровая комбинация будет выбрана из премиум категории, тогда придется заплатить от 1000 до 15000 рублей.
Чтобы сменить телефон, необходимо подключиться к сайту beeline.ru. После авторизации в личном кабинете, абоненту нужно перейти в раздел «Все услуги». Для смены своего номера требуется выбрать соответствующую услугу.
Если сложно пользоваться компьютером, рекомендуется установить на смартфон приложение «Мой Билайн». Программа самостоятельно определит учетные данные и войдет в аккаунт. Абоненту останется только активировать услугу «Номер на выбор».
Обращение в call-центр
Клиентам, которым сложно пользоваться интернетом или приложениями, рекомендуется обратиться в службу поддержки. Для этого нужно набрать с мобильного «0611» или городского «8-800-70-00-611». Произвести замену телефона может только владелец SIM-карты. Перед тем как обратиться к специалисту, рекомендуется приготовить паспорт, чтобы ответить на все вопросы.
Оператор выслушает пожелание, после чего произведет смену телефона. Данный способ не предусматривает выбора любимых цифр для будущего номера. Услуга предоставляется бесплатно.
Офис компании
Клиентам, которым сложно пользоваться онлайн сервисами или не получилось дозвониться оператору, рекомендуется обратиться за помощью в офис компании. Абоненту нужно иметь при себе паспорт или доверенность, заверенную нотариусом.
Сначала пишется заявление, после чего консультант поможет сменить SIM-карту. Все данные переносятся со старой симки на новую. После выполнения процедуры произойдет списание средств.
Услугой могут воспользоваться все клиенты Билайн. При этом не имеет значения каким тарифом пользуется абонент. Оплата за номер из категории премиум производится наличными деньгами или средствами с мобильного счета.
Как вернуть номер обратно
Иногда возникает такая ситуация, когда абонент решает обратно вернуть свой телефон. Чтобы сделать это, нужно посетить офис компании или салон связи. После этого остается только написать заявление. Ответ поступит через 1-2 месяца.
Если телефон уже закреплен за другим абонентом его вернуть не получится. Поэтому стоит хорошо подумать прежде чем менять «заветные» цифры.
Рекомендации
Клиентам, решившим получить красивый номер рекомендуется посетить офис компании. Таким образом можно увеличить вероятность получения подходящего телефона. Если же абонент решает воспользоваться услугой через интернет, тогда стоит запомнить, что все делается вручную. Это означает, что специализированной команды не существует. Чтобы сохранить контакты, следует воспользоваться облачным сервисом.