Как самостоятельно отключить подписки на Билайн

Компания Билайн завоевала доверие абонентов качеством и стоимостью предоставляемых услуг. Несмотря на все плюсы, мобильный оператор имеет недостаток в виде подключения платных пакетов. При этом зачастую подписка происходит без разрешения абонента. В следствии увеличивается абонентская плата. Чтобы снизить расходы, нужно отключить все платные подписки на Билайне.

Отключаем платные услуги

Существует несколько способов позволяющих отписаться от рекламного спама. Прежде чем перейти к деактивации ненужных пакетов, рекомендуется понять, как можно узнать, какие опции подключены.

Проверка подключенных подписок

Абонентам, заметившим списание дополнительных средств с мобильного счета, рекомендуется посмотреть, какие услуги были подключены оператором. Чтобы узнать подписки на Билайне, нужно:

  • Авторизоваться на сайте ru. После этого проверить активные подписки в разделе «информационно-развлекательные услуги»;
  • Установить мобильное приложение «Мой Билайн». В разделе «Активные услуги» посмотреть список подписок;
  • Связаться с оператором по телефону «8-800-700-0611».

Чаще всего среди активных подписок встречается фотомир, видеомир, прогноз погоды, гороскоп, музыка и многое другое. Подобный контент не влияет на качество услуг, но повышает абонентскую плату.

Отключение платного контента

Клиентам, которым не хочется оплачивать ненужные пакеты, рекомендуется отписаться от подписок. Это можно сделать при помощи:

  • Ввода USSD-команды;
  • Изменения настроек личного кабинета;
  • Службы поддержки абонентов;
  • Консультанта в салоне связи.

Независимо от выбранного способа отмена подписки будет произведена в течение 10 минут. В качестве подтверждения на телефон поступит сообщение с уведомлением.

Комбинация для отключения

Абоненты, желающие самостоятельно удалить ненужный контент могут воспользоваться USSD-командой «*110*09#». После выполнения запроса на телефон поступит сообщение со списком услуг и комбинациями для их отключения. Пользователю остается только найти нужный код.

Помимо команд, отказаться от подписок можно при помощи СМС с текстом «СТОП». Сообщение отправляется на короткий номер, с которого приходит рекламный спам. Запрет на рассылку начнет действовать в течение 10 минут.

Личный кабинет

Если клиент активно пользуется интернетом, рекомендуется авторизоваться на сайте Билайн. После входа в аккаунт можно приступить к управлению подписками. Сначала нужно войти в раздел «Услуги». После этого останется только деактивировать опции.

Попасть в личный кабинет можно через мобильное приложение «Мой Билайн». После установки, программа автоматически определит номер телефона. Войдя в аккаунт, нужно перейти к разделу услуг. Как только опция будет деактивирована на сотовый телефон или планшет поступит SMS, подтверждающее отключение пакетов.

Звонок в call-центр

Если самостоятельно не получается отключить рекламный контент, рекомендуется позвонить в call-центр. Это можно сделать по телефону «0611». Нужно приготовить паспорт, так как техподдержка может выполнять манипуляции с номером при условии, что обращается владелец СИМ-карты.

Абонентам рекомендуется уточнить, какие опции были включены в тариф. Это позволит оставить нужные пакеты. Оператор озвучит все активные подписки и при необходимости деактивирует их.

Поход в офис компании

Иногда у абонентов не получается установить запрет на рассылку рекламного контента. В этом случае рекомендуется посетить офис компании. После подтверждения личности, консультант отключит лишние услуги.

Деактивация пакетов осуществляется представителем компании бесплатно. Когда все опции будут отключены, на телефон поступит текстовое сообщение. Обычно опции деактивируются через 10-15 минут.

Рекомендации

Чтобы снизить вероятность подключения ненужных пакетов, абонентам рекомендуется проверять список новых подписок. Подобную проверку можно осуществлять раз в неделю. Благодаря своевременному реагированию снижается сумма расходов. Прежде чем обращаться к представителям компании, рекомендуется самостоятельно отключать опции.